パソコンメーカーやスマートフォンメーカー、
通信キャリア向けの定型業務で培ったノウハウをビヨンドブルーがワンストップでアプリケーションのヘルプデスクサービスから端末のトラブル対応まで一手にお引き受け致します。

POINT1
様々な分野・業種で経験を摘んだグループ総勢180名のエンジニア
POINT2
セキュリティ対策万全のセンターによるキッティング年間17万台
POINT3
端末修理受付5000万台の実績NO.1
対応ソフト一覧









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1. IT資産管理
資産管理台帳に基づく端末管理、最新情報の共有 -
2. キッティング業務
手順書に基づくパソコン・スマホのキッティング -
3. ヘルプデスク対応
(パソコン・スマホ・アプリケーション)自社の社員によるお客様対応
障害内容を共有し、過去の障害内容の見える化を実現 -
4. 各種アカウント管理
お客様の環境やご利用グループウエア毎に対応方法を決定 -
5. PC代替機保管サービス
自社センター内に保管スペースを用意し迅速な出荷を実現 -
6. SREサービス
アプリケーションの安定稼働と最適な状態の維持管理 -
7. CLOUDサービス
標準化したシステムをホスティングサービスとして提供 -
8. SIサービス
オンプレミスからクラウドへの移行支援
クラウド環境のリプレイス、新規導入までの設計・構築 -
9. WEBシステム開発
お客様の痒い所に手が届くシステムを提供します -
10. 脆弱性診断サービス
AIリモート診断とハッカーを駆使した高度な診断まで

ご利用料金
社員様の人数ならびに毎月の業務量を測定し、まずはレディーメイドな範囲を確定致します。足りない部分はオーダーメイドでご要望にお応えできるよう善処します。
(ヘルプデスク不要、キッティングと保管のみなどのレディーメイドに対応します。)
貴方の業務を代行します!
月 額
15万円〜
従業員100名程度の目安(人数と管理端末の数量によって増減致します。)
含まれるもの
- IT資産管理
- キッティング(※1 月間xx台)
- ヘルプデスク(※2 月間xx件)
- アカウント運用管理
- 代替機保管(※)
リモートアクセスツール
teamviewerについて
TeamViewerを使うと、まるでその場に行っているかのように、お客様や従業員のITトラブルをリモートで解決できます。
TeamViewerとは
TeamViewerは、高度なセキュリティを備えたリモートメンテナンスソリューションです。
TeamViewerの接続は、2048ビットRSA鍵交換および256ビットAESセッションコード化を使用する完全に暗号化されたデータチャンネル経由で、確立されます。
TeamViewerは、PartnerIDに加えて、ソフトウェアを起動するたびに変更されるセッションパスワードを生成し、リモートシステムへの不正アクセスのさらなる防止を図っています。
TeamViewerでは、RSA秘密鍵/公開鍵交換とAES(256ビット)セッションエンコーディングに基づく徹底した暗号化を採用しています。この技術はhttpsやSSLと同じ標準に基づいており、現在の標準では完全に安全とみなされています。

TeamViewerできることは?
多くのITサポートサービスプロバイダーや企業のヘルプデスク担当者が、下記のような目的で、TeamViewerによるリモートサポートを提供しています。
無料ダウンロード(※個人が非営利目的で利用する場合は無料)